Referencia

Términos que rigen su cuenta en bectris

Al abrir una cuenta en bectris y acceder a nuestros servicios, usted acepta los presentes términos y condiciones en su totalidad.

Aplica a todos los usuarios registradosRige depósitos con Yape, Plin y PagoEfectivoSujeto a la ley local y regiones habilitadasActualizaciones notificadas por correoVersión vigente siempre en esta página
bectris Términos que rigen su cuenta en bectris
GESTIÓN Y TRANSPARENCIA

Cómo administramos sus datos y su cuenta

Mantener la integridad de su cuenta es parte central de estos términos. La información que usted proporciona al registrarse se usa exclusivamente para gestionar el acceso al servicio, procesar operaciones con Yape, Plin y PagoEfectivo, y cumplir con las obligaciones regulatorias aplicables en las regiones habilitadas. Puede solicitar la corrección o eliminación de sus datos personales a través de los canales de soporte en cualquier momento.

Seguridad de la cuenta

Su cuenta está protegida mediante verificación de identidad en el primer retiro. Le recomendamos no compartir sus credenciales y revisar los accesos desde la sección de seguridad de su perfil.

Retención de datos

Conservamos los datos de su cuenta durante el tiempo requerido por la normativa local y para la resolución de cualquier disputa abierta. Pasado ese período, procedemos a la eliminación conforme a lo establecido

Uso de cookies

Utilizamos cookies para mantener su sesión activa y recordar preferencias de idioma y método de pago. Puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador sin afectar el acceso al lobby.

Solicitud de cambios

Para actualizar sus datos personales o solicitar la revisión de cualquier cláusula aplicada a su cuenta, contacte al soporte en español por chat o correo con su número de usuario.

CONTACTO SOBRE TÉRMINOS

Cómo comunicarse ante dudas sobre las condiciones

Si alguna cláusula de estos términos no le queda clara o necesita confirmar cómo aplica a su cuenta específica, nuestro equipo de soporte en español está disponible para orientarle. Puede escribirnos por chat en vivo desde su celular o computadora, enviarnos un correo electrónico o usar el formulario de contacto dentro de su cuenta. Describir el punto concreto del documento que genera la duda agiliza la respuesta.

Equipo en línea

Chat en vivo

Acceda al chat desde la sección de ayuda en su cuenta. Describa la cláusula o el punto de los términos sobre el que tiene consulta para recibir una respuesta precisa.

Correo electrónico

Envíe su consulta sobre los términos al correo de soporte indicado en su cuenta. Incluya su nombre de usuario y el número de cláusula que desea aclarar.

Formulario de cuenta

Desde el panel de su cuenta, el formulario de contacto le permite adjuntar capturas de pantalla si necesita señalar una sección específica de las condiciones vigentes.

Lo que más se consulta sobre los términos

A continuación encontrará respuestas a las consultas que más llegan a nuestro soporte en relación con los términos y condiciones. Si su duda no aparece aquí, puede escribirnos directamente desde el panel de su cuenta.

Sí. Todas las operaciones realizadas con Yape, Plin o PagoEfectivo desde la billetera de su cuenta están sujetas a estos términos. Las condiciones incluyen montos mínimos, plazos de acreditación y procedimientos de verificación para retiros.

El acceso depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas. Si su ubicación no corresponde a una región habilitada, el acceso puede estar restringido de forma automática conforme a lo establecido en estos términos

Cuando actualizamos estos términos, enviamos una notificación al correo registrado en su cuenta antes de que los cambios entren en vigencia. La versión actualizada queda disponible en esta misma página desde la fecha indicada.

Si usted no acepta los términos actualizados, debe dejar de usar el servicio y puede solicitar el cierre de su cuenta contactando al soporte en español. Los saldos pendientes se gestionan conforme al proceso de retiro estándar descrito en los términos vigentes al momento de la solicitud.

Puede solicitar la eliminación de sus datos escribiendo al soporte en español por chat en vivo o por correo. Indique su nombre de usuario y el alcance de la solicitud; el equipo confirma el proceso y los plazos aplicables según la normativa local

Sí. Los mismos términos rigen el acceso a todas las secciones del servicio, incluyendo apuestas deportivas como la Liga 1 y partidos internacionales. Las condiciones específicas de apuestas, como cancelaciones o liquidaciones, se detallan en el apartado de reglas deportivas dentro de estos términos.
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.